Erfahrung aus 16+ Jahren in Product Design, UX & Conversion Optimierung, Branding & digitale Systeme.
Spezialisiert auf B2B SaaS, CRM- und datengetriebene Anwendungen und komplexen Userflows.
Ich unterstütze Unternehmen dabei, digitale Produkte so zu gestalten, dass sie nicht nur funktionieren, sondern messbar zur Conversion, Aktivierung und Kundenbindung beitragen.
Dabei konzipiere und entwickle ich Nutzererlebnisse mit klarer Struktur und verständlicher Führung – insbesondere in komplexen B2B- und Systemumgebungen. Bestehende Produkte analysiere ich gezielt auf Reibungspunkte, optimiere Nutzerflüsse und reduziere unnötige Komplexität, um Absprünge zu minimieren und die Nutzung effizienter zu machen.
Ein besonderer Fokus liegt auf der Gestaltung von Customer Journeys und der UX rund um CRM- und Marketing-Automation-Systeme. Hier verbinde ich Nutzerbedürfnisse, Daten und Geschäftsziele zu konsistenten, skalierbaren Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Das erreiche ich durch Analyse von Nutzerverhalten und bestehenden Prozesse, Identifikation von Reibungspunkten, Entwicklung klarer und skalierbarer Lösungen sowie Fokus aus messbare Ergebnisse statt reine Ästhetik.
Meine Philosophie ist, nutzerzentrierte Produkte zu entwickeln, die Vorteile hervorzuheben und mit dem Team neues Lernen und Erfahrungen zu sammeln.
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